1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 723, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Việc thu thập dữ liệu được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) được yêu cầu khi đăng ký và xác minh tài khoản. Địa chỉ email là tùy chọn nhưng giúp nhận thông báo quan trọng.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi lại tự động mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hiển thị giao diện.
Thông tin thanh toán: 723 không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng hay thông tin ví điện tử đầy đủ. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền (bằng VND), phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch để phục vụ đối soát và hỗ trợ khiếu nại.
Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang bạn xem, game bạn tham gia, thời lượng phiên và các thao tác trong ứng dụng được ghi lại nhằm cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch. 723 không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và xử lý các giao dịch tài chính. Dữ liệu thiết bị giúp hệ thống nhận diện đăng nhập mới và kích hoạt xác thực OTP khi cần. Lịch sử giao dịch VND được lưu để đối soát, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo nội bộ.
Dữ liệu hành vi được phân tích để cải thiện giao diện, điều chỉnh đề xuất game phù hợp và phát hiện các mẫu hành vi gian lận. Số điện thoại được dùng để gửi mã OTP, thông báo tài khoản và hỗ trợ đặt lại mật khẩu khi cần thiết.
3. Cookies và theo dõi phiên
723 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookies lâu dài (persistent cookies) tồn tại trong thời gian tối đa 12 tháng trừ khi bạn xóa thủ công.
Chúng tôi sử dụng cookies phân tích nội bộ để đo lường lưu lượng truy cập và hiệu quả tính năng. Các cookies này không chia sẻ dữ liệu nhận dạng cá nhân với bên ngoài. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì đăng nhập tự động.
Ứng dụng di động 723 sử dụng bộ nhớ cache cục bộ thay cho cookies để lưu trạng thái phiên. Dữ liệu cache này chỉ tồn tại trên thiết bị của bạn và không được truyền đến máy chủ bên ngoài ngoài quá trình đồng bộ tài khoản bình thường.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng 723 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Thông tin xác minh danh tính được lưu trong phân vùng riêng biệt, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem.
Mật khẩu người dùng không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Hệ thống sử dụng hàm băm một chiều với muối ngẫu nhiên để xử lý mật khẩu, đảm bảo rằng ngay cả trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, mật khẩu gốc cũng không thể bị khôi phục.
Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ tối thiểu 5 năm phục vụ yêu cầu đối soát và tuân thủ nội bộ. Dữ liệu hành vi và phân tích không nhận dạng cá nhân được giữ tối đa 24 tháng rồi tự động xóa. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
723 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây.
Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý nạp/rút tiền, 723 cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các cổng thanh toán như Momo và ngân hàng đối tác. Các đơn vị này ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Nhà cung cấp game: Khi bạn tham gia game từ nhà cung cấp bên thứ ba, một mã định danh phiên ẩn danh được gửi đến họ để khởi tạo game. Thông tin nhận dạng cá nhân như số điện thoại hay CMND không được chia sẻ với nhà cung cấp game.
Yêu cầu pháp lý: 723 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu trong phạm vi yêu cầu và thông báo cho người dùng khi được phép.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 723 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trong ứng dụng hoặc tham khảo hướng dẫn chi tiết trong mục câu hỏi thường gặp.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 723 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ điều chỉnh thông tin đã xác minh.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian chờ xem xét khiếu nại, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình ngoài các hoạt động bắt buộc.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với các mục đích xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như gửi thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trong phần cài đặt thông báo.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
723 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị đầu trang. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền người dùng, thông báo sẽ được gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn về các lựa chọn của bạn.
Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, bạn có thể sử dụng live chat 24/7 trực tiếp trong ứng dụng 723 hoặc gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Có thắc mắc về dữ liệu của bạn?
Đội hỗ trợ 723 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.